Profil recherché :
De formation BTS/BAC+ 3 en Commerce, Négociation Commerciale, Vente, Management, Relations Client, avec une expérience de 2 ans équivalent sur un poste similaire.
Missions du poste :
Le titulaire du poste sera chargé de :
- Assurer la relation client lors des appels techniques ou demandes d’interventions
- Mettre à jour les bases de données clients, les statistiques de ventes (Prospects) et (Base installée) à l’aide des outils en place
- Relancer et suivre les clients ayant des offres en cours
- Répondre à des appels d’offres
- Etablir des devis et propositions commerciales
- Développer, animer et maintenir le parc client
- Faire la prospection par téléphone
- Participer à des séminaires et Journées Portes Ouvertes
- Participer à des démonstrations commerciales dans les locaux ou sur les sites clients
- Maintenir le standard et l’image de marque de l’entreprise
- Gérer le planning des commerciaux
- Faire de la veille commerciale et concurrentielle
- Faire le reporting des activités (Journaliers, Hebdomadaires ou Mensuels)
Aptitudes :
- Bonne connaissance des produits de l’entreprise
- Maîtrise des techniques commerciales
- Compétences dans la rédaction de courriers, documents commerciaux
- Compétence dans le dialogue et le contact commercial
- Dynamisme dans l’animation du parc client/prospect
- Idées innovantes et prises d’initiatives dans le cadre de la fonction
- Respect de la confidentialité
- Bonne capacité de communication (expression écrite et orale) et d’écoute
- Avoir des aptitudes interpersonnelles remarquables
- Aptitude du travail en équipe
- Forte capacité de travail et résistance au stress
- Rigueur, réactivité, organisation, autonomie
- Sens du service client
- Maitrise des outils informatiques et logiciel de métier nécessaires à la gestion client au quotidien (Sage CRM, Sharepoint)
- Bonne maitrise du français et l’anglais est un atout
Merci d’envoyer votre candidature comprenant un CV et une lettre de motivation à l’adresse « [email protected] » en précisant la référence du poste REF_CAWA397_SCG au plus tard le 31/01/2022.
