Profil recherché :
De formation BAC+2/3 en Marketing ou Gestion Commerciale, avec une expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire ou dans la vente.
Missions du poste :
- Procéder à la création des contrats partenaires et prendre en charge le traitement des réclamations
- Gérer les remboursements, l’alimentation des comptes techniques et de loteries
- Recevoir les demandes des partenaires et assurer le suivi avec les partenaires de vente indirecte sur la livraison des commandes UV
- Suivre les tableaux de bords du département
- S’assurer des remboursements des commissions banques
- Enregistrer les contrats de vente (collecte, archivage, suspensions, corrections, modification etc.) et informer le client sur le traitement de sa commande
- Activer et identifier les Sim des partenaires dans le logiciel
- Contrôler le suivi administratif des comptes clients à Conakry et dans toutes les Régions
- Assurer un reporting régulier après chaque demande de remboursement en fonction des différents canaux (Cash, Virement etc.)
- Prendre en charges les migrations des comptes clients des bénéficiaires et des partenaires auprès de la conformité
- Archiver les documents relatifs à son activité en vue de faciliter le contrôle et l’Audit
- Appeler les partenaires marchands créés et s’assurer du lancement des activités
- Assurer le suivi Clientèle jusqu’à l’aboutissement des opérations et réclamations
- Concevoir, analyser et remonter les reporting relatifs à l’ensemble de ses activités
Aptitudes :
- Expériences avérées dans la vente ou en tant qu’Administrateur des ventes
- Bonne utilisation des services téléphoniques
- Maitrise des techniques de vente
- Connaissances de la gestion commerciale
- Maitrise en gestion des bases de données
- Bonne capacité rédactionnelle
- Forte capacité d’analyse et de synthèse
- Rigoureux, fiable, polyvalent et disponible
- Bonne organisation et présentation
- Capacité d’adaptation et d’apprentissage
- Maitrise des outils de bureautique (Microsoft Office)
- Maîtrise du français et de l’anglais
Merci d’envoyer votre candidature comprenant un CV et une lettre de motivation à l’adresse « [email protected] » en précisant la référence du poste REF_CAWA575_SCG au plus tard le 25/11/2022.
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