RESPONSABLE ZONE H/F
Profil recherché :
De formation Bac+4/5 en Gestion, Commerce, avec une expérience de 2 ans minimum de préférence dans le secteur télécom.
Missions du poste :
- Développer les ventes et le chiffre d’affaires de sa zone dans le cadre d’une démarche proactive sur le terrain principalement dans les zones a très forts potentiels ainsi que les nouveaux marchés économiques
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale sur le terrain
- Assurer la prise en charge sur le terrain des points de vente et partenaires distributeurs
- Aider les partenaires et points de vente à offrir une bonne qualité du service et à avoir une gestion satisfaisante de la relation client
- Visiter au quotidien et conformément au planning mensuel validé par son N+1 les distributeurs de la zone
- Utiliser systématiquement l’outil RIA pour effectuer les visites et remonter toutes les informations stratégiques recueillies sur le terrain (chez les distributeurs, demis gros et points de vente de la zone)
- Utiliser les outils RIA et Business Monitoring pour piloter le réseau et assurer la disponibilité des produits sur le terrain
- Veiller au respect du zoning sur son marché et accompagner les partenaires dans le développement de leur business dans leur zone de chalandise
- Assurer le coaching des promoteurs de sa zone et veiller à l’utilisation de Business Monitoring et Zébra BI lors de leurs visites
- Participer à l’évaluation de leurs performances
- Aider les partenaires et points de vente à offrir une bonne qualité du service et à avoir une gestion satisfaisante de la relation client
- Assurer une bonne disponibilité numérique de nos produits au niveau des points de ventes de la zone
- Prendre en charge et réaliser les programmes d’animation des points de vente de la zone
- Suivre en rapport avec le service client le traitement des réclamations des partenaires
- Densifier le maillage du réseau de distribution de sa zone par le recrutement de points de vente
- Etablir un rapport hebdomadaire d’activités à partir de Business Monitoring et proposer des PA’s d’amélioration et de correction des dysfonctionnements constatés sur le terrain en y intégrant les ventes et les visites
- Faire de la veille concurrentielle dans sa zone
- Veiller au respect des procédures et réaliser toutes les autres tâches confiées par la hiérarchie
Aptitudes :
- Avoir une connaissance en gestion
- Capacité de vente
- Capacité d’adaptation
- Disponibilité, rigueur, équité, confidentialité et réactivité
- Organisation et communication
- Sens d’écoute et d’analyse
- Esprit d’équipe et rigueur dans le travail
- Maitrise de l’outil informatique
- Maitrise du français
Merci d’envoyer votre candidature comprenant un CV et une lettre de motivation à l’adresse « [email protected] » en précisant la référence du poste REF_CAWA435_SCG au plus tard le 20/04/2022.
