Profil recherché :
De formation BAC+ 3/4 en Vente, Marketing, Comptabilité, économie ou autres en Informatique, avec une expérience de 3 ans minimum idéalement sur un poste similaire.
Missions du poste :
Le titulaire du poste sera chargé de :
- Contribuer à l’amélioration du service client
- Traiter les commandes clients conformément aux procédures établies
- Assurer en permanence la visibilité de l’entreprise auprès des clients
- Traiter les factures et commandes clients
- Suivre les devis non validés
- Préparer les documents pour les livraisons clients
- Analyser les données de ventes et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances etc.)
- Classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs
- Mettre en place les procédures du département commercial
- Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements
- Participer aux améliorations du process pour réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire
- Transmettre à temps les rapports et suivre des encours clients et relance pour paiement
- Assurer l’assistanat : gestion du courrier, du planning, des réunions et leurs comptes rendus, mise en forme de documents
- Faire des rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels
Aptitudes :
- Bonne expérience dans le domaine de vente de préférence dans la grosse distribution
- Eloquence et aisance relationnelle
- Sens du service client
- Rigoureux, disponible,
- Réactivité, rapidité de traitement, dynamisme
- Résistance au stress et résistance à la pression
- Grosse capacité de travail
- Probité Morale
- Charisme
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise du français
- Le poste requière une forte disponibilité
Merci d’envoyer votre candidature comprenant un CV et une lettre de motivation à l’adresse « [email protected] » en précisant la référence du poste REF_CAWA387_SCG au plus tard le 25/12/2021.